パソコンのキーボードが反応しない?そんな時の対処法

2018.01.25

パソコンのキーボードが入力しても反応しないときの対処

以下に順を追ってご説明することを試して確認してみてください。

1、キーボードの電源が入っているかどうかの確認。

  ・有線の場合は、電源ランプが点灯しているかどうか。USB接続の場合は別のポートへも接続して確認。別の
             USBポートに接続して改善した場合はUSBポートが接触不良など故障している可能性があります。
  ・コードの断線も可能性がありますので違うコードでも確認する。
  ・無線キーボードの場合も最初に電源が入っているか確認、電源が入っていない場合、電池が切れている可能性
             があります、新しい電池で試してみてください。

2、パソコンがキーボードを認識しているかどうかを確認。

  ・これはOSのバージョンによって確認方法が若干異なりますので、ご自身のバージョンを確認の上おこなってく
             ださい。

3、パソコン内部の不要な帯電が原因の場合

  ・デスクトップPCの場合、電源コードを本体から抜き、2〜3分そのまま放置した後、コードを繋がずに電源ボ
   タンを1秒おきに6〜8回押します。こうすると内部の帯電が放電されます。
  ・ラップトップの場合、電源コードを抜いてバッテリーパックを外し、同じように電源ボタンを1秒おきに6〜
   8回押します。再度電源アダプターを付けて改善されたかどうかを確認します。改善されていればバッテリーを
   装着してください。

4、以上の項目を点検しても改善されない場合はキーボードの故障と考えられます。その場合はメーカーの保証サービスや当店のような修理業者へご相談ください。