ログインできない！【LAVIE Hybrid ZERO】PC-HZ560LAL-J
2021.08.14
こんにちは。
岐阜市のショッピングモール、カラフルタウン岐阜の中にあるパソコン修理のリペアマスター岐阜店です。
今回はパスワードが分からなくなってしまい、ログインできなくなってしまったとNECのノートパソコン、【LAVIE Hybrid ZERO】PC-HZ560LAL-J のログインパスワードリセットを作業させて頂きました。
結果から申しますとリセットできませんでした。
が、ログインできるようになり内部フォルダの確認は出来るようになりました。
通常ログインパスワードのリセットはコマンドプロンプトでゴニョゴニョするんですが、鼻歌混じりでエンターキーを叩いた瞬間に見たことのないシステムエラー8646が…。
色々調べるとMicrosoftアカウントでログインしていると物理的な操作でリセットできないようでした。
まだまだ勉強が必要ですね。
Microsoftアカウントのパスワード変更もトライしましたがリセットに必要な情報が少なく、現実的に無理と判断し、管理者権限のアカウントを作りログインできるようにしました。
お急ぎとのことでしたが当日中にお返しできました。
ノートパソコンだけでなくデスクトップパソコンやAppleのMacBookなどの修理、カスタマイズも得意です。
まずはお気軽にご相談くださいませ。
