パスワードを忘れてしまった！【Lenovo ideaPad】
2023.02.09
こんにちは。
岐阜市のショッピングモール、カラフルタウン岐阜の中にあるパソコン修理のリペアマスター岐阜店です。
本日はパスワードを忘れてパソコンが全く使えないとの事で受付しました。
まずは状態を確認します。
マイクロソフトのIDがロックされている状態でした。
お客様とご相談しデータを復旧するより使えるようにしたいとのことで初期化作業を行うこととなりました。
Windows11インストールUSBをパソコンと繋ぎBIOS画面に入ります。
パソコン起動順番をパソコンではなくUSBを先にします。
その後Windows11インストール画面が出ますのでそのままインストール。
インストールが完了後Windowsアップデートを行います。
アップデートが完了したら万が一の為のウイルス対策アプリ入れます。
アバストの無料版ですがウイルス対策には定番アプリです。
これで作業が完了しお返しになります。
お客様は捨てるつもりでしたが使えるようになって良かったと喜んでいただけました！
ありがとうございます！
不具合がある際はお気軽にお問い合わせください！
