起動不良!? Apple MacBook Air 11inch A 1465 2013mid

こんにちは！
岐阜市のパソコン修理専門店、リペアマスターカラフルタウン岐阜店です。
当店ではノートパソコンやデスクトップパソコン、MacやWindowsなどなど種類問わず様々な修理が可能です。

本日の修理内容は、OSをアプデートしたら動作が重くなったので以前のmacOSに戻して欲しい、シフトキーが押しっぱなしになっていて全て大文字のアルファベット入力になってしまう、、、というAppleのノートパソコン、MacBook Air 11インチ A1465 2013midモデルを修理させて頂きました。

まずは動作確認です。

電源は入り起動しますが、パスワードを入力しエンターキーを押すとプログレスバーが出てきていつまで経っても進めない、と言う状態でした。
試しにセーフモードで起動し直すと、確かにシフトキーが押しっぱなしになっており小文字入力など一切できなくなっていました。

そのおかげかmacOSユーティリティも起動できず、お客様ご希望のダウングレードもできない、と言う状態だったのでまずはキーボードを交換しました。

キーボードは一個ずつではなくユニット丸ごとの交換になります。
裏蓋を外し、コネクタやファン、バッテリー、マザーボードと外して行きキーボードを外します。
大半はネジではなくリベット留めしてあるので元どおりにできる様、丁寧に取り外します。

あとは元に戻していくだけですが、外したネジやコネクタなどの締め忘れのないようにしっかり確認しながら進めていきます。

元通り収まったら電源を入れてキーボードの動作確認ですが、シフトキーの押しっぱなしが治ったおかげか全然進まなかったプログレスバーが進行し、起動しなかった原因であろうアップデートが始まりました。
アップデートが完了するとあら不思議、ちゃんと起動するようになりました。

まとめると、何かしらが原因でキーボードが故障し、特定のキーが押しっぱなしになっていたところでmacOS Mojaveにアップデートし始め、インストールや再起動中に支障をきたして起動ができなくなっていたようです。

アップデート完了後は何度かシャットダウンさせて再起動してみたりしましたが起動できないという状態にはならず、OSのダウングレードは見送りになりました。

結果的にキーボード交換のみで修理完了となりました。

修理パーツも互換品をお選び頂きましたが動作チェックなども問題なく最終的に安価で修理完了です。

Macは修理が高いから、、、他店で見積もり出したらびっくりするような値段だった、、、という方はまずはリペアマスター岐阜店までご相談ください。