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2026/02/20
スマホが故障したときはどうする？修理店が教える正しい対処法
スマホは毎日使う大切な相棒。 しかし、突然のトラブルは誰にでも起こり得ます。 画面割れ、バッテリーの劣化、水没、充電不良など、当店にもさまざまなご相談が寄せられています。
今回は、スマホが故障したときに知っておきたい「正しい対処法」と「やってはいけない行動」を、修理のプロの視点から分かりやすく解説します。
よくあるスマホの故障と原因
● 画面割れ
落下や圧迫が主な原因。軽いヒビでも放置するとタッチ不良につながります。
● バッテリーの劣化
充電の減りが早い、突然電源が落ちるなどの症状が出ます。 2〜3年使用している場合は交換時期の可能性が高いです。
● 水没
お風呂・トイレ・雨・洗濯機など、意外と多いトラブル。 内部の基板が腐食すると、時間が経ってから故障が進行することもあります。
● 充電不良
ケーブルの断線だけでなく、充電口の汚れや基板故障が原因の場合もあります。
故障したときにまずやるべきこと
1. 無理に使い続けない
症状が悪化し、データ消失につながることがあります。
2. 自己修理を試さない
ネットの情報を参考に分解すると、かえって修理不可になるケースも。
3. 早めに専門店へ相談する
初期対応が早いほど、復旧率は高くなります。
やってはいけないNG行動
- 壊れたまま充電する
- 画面が割れたまま放置する
- 水没後に電源を入れる
- 強く振って水を出そうとする
- 不具合を放置して使い続ける
これらは故障を悪化させる原因になります。
当店の修理サービスについて
当店では、スマホの状態を丁寧に診断し、必要な修理を最短でご案内しています。
- データそのまま修理
- 即日対応（機種・症状による）
- メーカー修理よりリーズナブル
- バッテリー交換・画面修理・水没復旧など幅広く対応
「最近スマホの調子が悪い」「これって修理できるのかな？」 そんな時は、お気軽にご相談ください。 早めの対処が、スマホと大切なデータを守る一番の近道です。
2026/02/17
水没したときの正しい対処法｜やってはいけないNG行動も解説
スマホの水没トラブルは、突然やってきます。 「ポケットに入れたまま洗濯してしまった」「お風呂で落とした」「雨の日に濡れて動かなくなった」など、当店にも多くのご相談が寄せられます。
水没した直後の対応によって、復旧率は大きく変わります。 今回は、水没したときに絶対にやるべきことと、やってはいけないNG行動を分かりやすくご紹介します。
まず最初にやるべきこと
1. 電源をすぐに切る
水没時に最も危険なのはショートです。 電源が入ったままだと内部で通電し、故障が進行する可能性があります。
2. ケース・アクセサリーを外す
水分が内部にこもらないよう、ケースや保護フィルムを外して通気性を確保します。
3. タオルでしっかり水分を拭き取る
外側の水分を丁寧に拭き取ります。 特に、充電口・スピーカー・ボタン周りは念入りに。
4. SIMカード・SDカードを取り出す
データを守るためにも、カード類は早めに取り出して乾燥させてください。
絶対にやってはいけないNG行動
✖ ドライヤーで乾かす
熱で内部パーツが変形したり、風圧で水が奥に入り込む危険があります。
✖ 充電ケーブルを挿す
通電によるショートのリスクが非常に高くなります。
✖ 振って水を出そうとする
内部の水が広がり、故障範囲が拡大する原因になります。
✖ 放置して自然乾燥に任せる
見た目が乾いても内部には水分が残り、後から故障するケースが多いです。
正しい乾燥方法
● 風通しの良い場所で自然乾燥
ティッシュやキッチンペーパーで水分を吸い取り、風通しの良い場所で静置します。
● 乾燥剤と一緒に保管
食品に入っている乾燥剤でもOK。 密閉袋にスマホと乾燥剤を入れて数時間〜半日ほど置くと効果的です。
最後はプロに任せるのが最も安全
水没は、見た目では判断できない内部ダメージが発生していることが多く、 自己判断で使い続けるとデータ消失につながる危険性があります。
当店では、
- 内部洗浄
- 基板チェック
- バッテリー・画面などの点検
- データそのままの復旧対応
など、専門設備で丁寧に処置を行います。
「電源が入らない」「画面がつかない」「動作が不安定」など、 少しでも異変を感じたら、早めにご相談ください。
2026/02/06
バッテリーの減りが早い…その原因と対策をプロが解説！
「朝100％だったのに、昼には50％以下になっている」 そんな経験はありませんか。最近はアプリの高機能化や長時間の動画視聴などで、バッテリーに負荷がかかりやすくなっています。今回は、バッテリーの減りが早くなる主な原因と、今日からできる対策をまとめました。
■ バッテリーが劣化する主な原因
1. 充電しながらの使用 ゲームや動画視聴をしながらの充電は、発熱を招き劣化を早めます。
2. 高温環境での使用 夏場の車内や直射日光下はバッテリーにとって過酷な環境です。
3. 2年以上の長期使用 スマホのバッテリー寿命は一般的に約2年。体感で「最近減りが早い」と感じたら交換時期のサインです。
■ 今日からできるバッテリー長持ち対策
- 充電しながらのゲーム・動画視聴を控える
- 画面の明るさを自動調整にする
- 不要なアプリのバックグラウンド更新をオフにする
- 高温環境にスマホを放置しない
これだけでもバッテリーの持ちは大きく変わります。
■ バッテリー交換はプロにお任せください
当店では、iPhone・Android問わずバッテリー交換を即日対応しています。 データはそのまま、最短30分ほどでお返し可能です。
「最近バッテリーの減りが早い」 「突然電源が落ちる」 そんな症状があれば、お気軽にご相談ください。
