インターネットエクスプローラー(IE)9を使用していて「Internet Explorerは動作を停止しました」のメッセージが表れる
インターネットエクスプローラー 9を使用していて、「Internet Explorerは動作を停止しました」と言うメッセージが表示される場合どうすれば良いですか？
アドオン(アプリに追加して組み込んだプログラム)やGPUレンダリング(GPUというハードウェアを使い、表示や再生をスムーズに行う機能)による影響で、動作に支障をきたすことがあります。
まずはこれを確認しよう！
IE 9を使用していると、立ち上げる瞬間や利用している最中に「Internet Explorerは動作を停止しました」と小さなウィンドウにメッセージが表れ、立ち上げることが出来なかったりウィンドウが閉じたりしてしまうことがございます。
動作が安定しない場合、マイクロソフト社以外が製造している製品によるブラウザの拡張機能や、既出のアドオンのような元々の機能を増強するようなものが一因として挙げられます。
同様にGPUレンダリングや設定なども影響している可能性があり、さまざまな原因が考えられます。
対処方法
以下、IEの動作が停止した際の対処法を紹介します。
1. IE 9を起動する際にアドオンを利用しない
アドオンが有効な状態でIE 9を起動させてしまうと、アドオンの影響を受けることで動作に支障をきたす場合がございます。
その場合はプログラムを無効な状態に設定した上で起動することによって改善される場合があります。
以下がアドオンを無効に設定する方法です。
1.Windowsロゴのアイコンをクリックし、表示される一覧の中から【すべてのプログラム】を選択して下さい。
2.プログラム内から【アクセサリ】を選び、続いて【システムツール】を選択して下さい。
3.【Internet Explorer(アドオンなし)】を選択してクリックで、ウインドウが問題なく開くことを確認して下さい。
2. GPUレンダリングに関する設定の変更を行う
GPUというハードディスクを使用して、スムーズにwebページを開いたり、動画等の再生を行ったりする機能(GPUレンダリング機能)がIE11には存在しますが、その影響で表示に支障をきたしている可能性がございます。
当機能の設定を確認し、場合によっては変更を行って下さい。
3. IE 9自体の設定を初期化する
アドオンやGPUレンダリングによる影響でなかった場合は、IEの設定自体が問題の原因かもしれません。
IE 9の設定を購入時の状態に戻し、症状が解消されるか確かめて下さい。
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