Windows 10を使用中にフリーズしたPCをシャットダウンさせる
Windows 10を使っていてフリーズしたPCをシャットダウンすることはできますか？
フリーズしたPCは強制終了させることでシャットダウンできます。
強制終了後に再起動を行うことで正常に動作する可能性があります。
まずはこれを確認しよう！
フリーズとは、PCを使用している最中に、キーボードやマウスの操作を受け付けなくなる不具合のことです。
シャットダウンさせて、再起動することで改善されるケースが多いですが、頻繁にフリーズする場合は原因を確認する必要があります。
※Windows 10の更新状況によっては、強制終了の手順が多少異なる場合があります。
対処方法
以下、フリーズしてしまったPCを強制終了させる手順です。
1. 強制終了前の事前確認
操作を受け付けなくなってしまったPCを強制終了する前に、アクセスランプを確認してください。
アクセスランプはPC本体に搭載されており、円柱のようなマークの部分です。
このランプが点灯している場合は、HDDの稼働中を意味しているため、そのまま強制終了をしてしまうと、保存しているデータやHDDの破損に繋がります。
また、強制終了を行うと書きかけの文章などのデータは変更操作が破棄され、最後に保存した状態まで戻ってしまいます。
2. マウス操作が可能な場合
マウスは操作可能な場合の手順を紹介します。
キーボードは反応していないが、マウス操作は可能な場合スタートアイコンからシャットダウンが可能です。
- スタートアイコンをクリックし、電源ボタンからシャットダウンを選択。
- スタートアイコンを右クリックし、「シャットダウンまたはサインアウト」からシャットダウンを選択。
上記のどちらかの方法で、シャットダウンすることが可能です。
3. キーボード操作のみ可能な場合
キーボード操作が可能な場合は、ショートカットキーの利用かメニューからのシャットダウンが可能です。
- ショートカットキーを利用してのシャットダウン
- 【Alt】と【F4】を同時に押します。【Alt】を押した状態で【F4】を押しても同様の画面を表示します。
- Windowsのシャットダウン画面が開きますので、シャットダウンを選択してください。
- ショートカットキーを利用してのシャットダウン 2
- 【Ctrl】と【Alt】のキーを同時に押した状態で、【Delete(Del)】キーを押します。
- 青い画面が表示され、右下の電源アイコンからシャットダウンを選択してください。
- メニューからのシャットダウン
- 【Windows】キーと【X】を同時に押します。【Windows】キーを押した状態のまま【X】キーを押しても開けます。
- 開いたメニュー画面で「シャットダウンまたはサインアウト」を選択し、【Enter】で決定します。
- 項目中の「シャットダウン」を選び、再度【Enter】で決定します。
電源スイッチで電源を切った後、しばらく時間をおいて再起動します。
再起動後、マウスかキーボードの操作を受け付けるようであれば通常のシャットダウンを行う
再び、PCを起動し動作を確認する
※電源スイッチでの強制終了を受け付けない場合は、一度放電が必要な可能性がございます。
4. マウスもキーボードも操作を受け付けない場合
マウスとキーボードの両方が操作を受け付けない場合は、電源スイッチで強制終了を行うしかありません。
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