Windows 10にて「更新プログラムが構成できませんでした」と表示される
更新プログラムが構成できませんでしたと表示されます。原因と対処法は分かりませんか？
「更新プログラムが構成できませんでした」と表示される原因としては、インストールをしなければならない更新プログラムの数が多すぎたり、USBメモリやディスクなどがPCに挿入されたままアップデートを行っていたりという事が挙げられます。
まずはこれを確認しよう！
Windowsのプログラムアップデートを行った後の再起動途中に「更新プログラムが構成できませんでした」というメッセージが表示されている場合は、いくつかの対処方法を行ってみる必要があります。
いずれの対処方法でも改善されない場合は、再セットアップを行う必要もありますが、まずは下記で紹介する手順を順に試してみてください。
対処方法
「更新プログラムが構成できませんでした」と表示されてしまった場合の対処法を以下でご紹介します。
1. 再起動が完了するまで待つ
メッセージが表示されてしまってから、PCが起動し、サインインの画面が表示されるまで時間がかかる場合があります。
PC本体の動作が完了し、再びサインイン画面が表示される間に待ちきれず強制終了してしまう方も多いですが、強制終了せずに待機してください。
2. スタートアップの高速化を無効にして再起動する
メッセージが消えて、正常に再起動した後に高速スタートアップの機能を一時的に無効化し、再び再起動を行ってください。
その後、Windowsのプログラムアップデートを行って問題なく完了するかを試します。
3. USB機器や各種ディスクを取り外す
PCにUSB機器やCDやDVDなどの各種ディスクが接続されている状態で、Windowsのプログラムアップデートを行ってしまい再起動が始まると、更新プログラムの構成が上手くいかず、メッセージが表示されてしまうことがあります。
USB機器や各種ディスクは取り外した状態で、再度Windowsのプログラムアップデートを行ってみてください。
4. 問題の検出/修復機能を利用する
Windows 10に搭載されているトラブルシューティングはWindowsのプログラムアップデートでの不具合を発見し、PC自身で改善することができるようにする機能でございます。
上記のようなメッセージが出てしまうケースを含め、Windowsのプログラムアップデートで不具合が発生したという際には一度トラブルシューティングという機能を利用してみてください。
5. 一つずつインストールを行う
インストールしなければならない更新プログラムが多すぎる場合も、Windowsのプログラムアップデートは正常に完了しない可能性があります。
全プログラムを同時にインストールするのではなく、一つずつインストールを実行してみてください。
6. 動作が正常であった時点を復元する
システムを復元をさせることで、Windowsでプログラムアップデートを実施する前の時点にPCの状態を復元させることが可能です。
動作に問題がなかった状態を復元させることによって症状が改善する可能性がございます。
Windowsのプログラムアップデート前に問題なく動いていた点で復元ポイントを作っている時は、システムを復元してみてください。
7. PCを工場出荷時に戻す
これまでの対処法を全て行っても症状が改善されなかった場合、残る手段はPCを工場出荷時の状態まで戻す他ありません。
PCの再セットアップすることになるため、PC上の全ては消去されます。
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