Windows10でユーザーパスワードを忘れてしまった場合
パスワードが分からなくなってしまったのですが、ログインする方法を教えて下さい。
お使いのPCのOSがWindows10の場合、MicrosoftのアカウントとPC固有のローカルアカウントの両方を使うことが可能ですが、それぞれ対処法が異なります。
まずはこれを確認しよう！
久々に起動させたパソコンや、昔使用していたパソコンを起動させる際に、パスワードを忘れてしまうことがあるかもしれません。
もしパスワードを忘れてしまうと、そのアカウントでPCにログインすることができなくなってしまいます。
お使いのMicrosoftアカウントのパスワードを忘れてしまった場合、オンライン上でパスワードの再発行(変更)が可能です。
最新のバージョンにアップデートが完了している場合、ロック画面から変更できる場合があります。
ローカルアカウントとしてサインインするために作成したパスワードが分からなくなってしまった際は、パスワードを要求される画面で事前にご自身で作成した質問からパスワードを変えたり、管理者アカウントを利用してパスワード変更を行ったり、もしくは作成しておいたパスワードリセットディスクを利用してパスワードをリセットするといった方法があります。
対処方法
以下、対処法でございます。
1. Microsoftアカウントのパスワードを忘れた場合
マイクロソフトアカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、オンライン上で変更することが可能です。
パスワードを忘れてしまったアカウントとは別のアカウントでのサインインを試みるか、ネットワーク接続をしている状態で別のPCを使用して、マイクロソフト社専用のHPからパスワードの変更を行ってください。
2. ローカルアカウントとしてPCにサインインをする際、要求されるパスワードが分からないケース
【ロック画面のままサインインせずにパスワードをリセット】ディスプレイがロック画面のままで事前にご自身で設定した質問を回答することでこれまでのパスワード設定を白紙にし、PCにログインすることができます。
【管理者アカウントでパスワードを変更する】
管理者アカウントでPCにログインし、ローカルアカウントのパスワードを変更することができます。
【パスワードリセットディスクを使ってのリセット】
パスワードリセットディスクが作ってある場合、ローカルアカウントで設定されているパスワードを初期化して、PCにサインインすることができます。
3. 再セットアップを行う
上記の①/②の方法で解決できない場合は、再度セットアップをする必要があります。
全てのデータを削除する流れで再セットアップを行い、ローカルアカウント・マイクロソフトアカウントを新規作成します。
この際、「個人用データを保持する」を選択してしまうと、マイクロソフトアカウントのデータが残ってしまうので、選ばないように注意してください。
「全てのデータを削除する＝工場出荷時の状態になる」ということを意味しています。
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