Windows8/8.1でキーボードでのキー入力が一部出来ない場合の解決方法
Windows8/8.1でキーボードでのキー入力が一部出来ない場合の解決方法を教えて下さい。
特定のキーのみタイプ出来ないという場合、キーボードに関する設定やPC、アプリケーションの状態について確かめる必要がございます。
まずはこれを確認しよう！
キーボードで文字入力をすると、以下のような問題が発生し、特定のキーがタイプ出来ないという場合がございます。
現象例
・タイピング自体は出来るが、一部のキーでのタイプが出来ない
・テンキーを除く全てのキーがタイプ出来ない
・テンキーを使用しても数字のタイプが出来ず、マウスポインターが動く
上記のような場合は、キーボードの設定やパソコン・アプリケーションの状態などについて、こちらで案内する解決方法を順に
確かめ、現象が解決されるか確かめて下さい。
対処方法
OS環境がWindows 8もしくは8.1で、特定のキーをタイプで入力することが出来ない時は、以下で紹介する解決方法を行って下さい。
1. テンキー設定を確かめる
キーボードの数字と四則演算のキーがまとまった箇所を、テンキーといいます。
テンキーから文字入力出来ない際は、テンキー入力がオフになっていたり、テンキーに別の操作(マウスポインターの移動)が割り当てられている可能性があります。
2. 放電を行う
PC本体が不要な電気を帯びている状態だと、正しく動作しない場合があります。
この場合は、帯電中の電気を放電することで、帯電状態を解除する必要がございます。
3. タッチパッドでズームを行う機能を無効にする
ノートパソコンの一部の機種では、タッチパッドのズーム機能を設定している場合、指がタッチパッドに触れてしまうと【Ctrl】キーを押している状態として認識されます。
タッチパッドの設定画面を表示し、ズーム機能の項目を無効にすることで問題が解消されるか確かめて下さい。
4. 他のアプリケーションではタイプ出来るかを確かめる
問題発症時に使用していたアプリケーション固有の原因で、文字入力が正常に行われていない場合があります。
使用するアプリケーションを変更し、他のアプリケーションで正常に文字入力が行えるか確かめてください。
特定のアプリケーションのみで症状が発症する場合は、特定のアプリケーションに問題が生じている可能性があります。
該当のアプリケーションを再起動しても問題が解消されない場合は、アプリケーションを再度インストールするか、
アプリケーションの提供メーカーにお問い合わせください。
5. 追加アプリケーションを確かめる
問題が発症し始めた頃に、別途パソコンに追加したアプリケーションが原因となる場合があります。
追加したアプリケーションがある場合は、一度消去し問題が解消されるかを確かめて下さい。
6. BIOSの初期化を行う
BIOS設定を初期化し、問題が解消されるか確かめます。
※BIOSを初期化してもデータが削除されることはありません。
7. その他
以上の方法を行ってもキーボードが正しく動作しない場合は、キーボードやパソコン本体に不具合が生じている可能性があります。
この場合は、Windows Updateを利用し、最新の修正モジュールやドライバーをダウンロードすることで、御使用のキーボードやパソコンを最新の状態にします。
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