Windows XPを使用していてCDやDVDの読み取りが上手くいかない場合の対処法
Windows XPを使用していてCDやDVDの読み取りが上手くいかない場合の対処法について教えてください。
これより案内する対処方法を順に行っていき、ディスクやドライブの利用状況・パソコンの設定などが正常かどうかをそれぞれ確認してください。
まずはこれを確認しよう！
CDやDVDをPCにセットした際、以下の症状がみられる場合、ディスクメディアの読み取りで問題が発生しているケースがあります。
・デバイスマネージャを開いても該当するCD / DVDデバイスが表示されない
・メディアに記録された画像や音声、映像ファイルの表示がされない
・ディスクをPCにセットした際に、PCの動作が停止する
・セットしたディスクの取り出しを問題なく行うことが出来ない
ディスクの問題やドライブの状態に起因するもの、PC設定などの多様な要因が考えられます。
対処方法
Windows XPを使用していてCDやDVDの読み取りが上手くいかない場合の対処法を以下で紹介致します。
1. ディスクの規格（種類）を確認する
ディスクの規格（種類）を確認します。
◆一般に売られている音楽やソフトウェアが記録されているCDの場合
CD/DVDドライブでの読み込みが可能です。音声や画像データのみであっても専用のソフトウェアを必要とするケースもございます。
◆市販の「DVDソフト」「DVDビデオ」の場合
DVDドライブで読み込めます。CDドライブでは読み込めません。
パソコンに付属のドライブがCDドライブでないか確認してください。
◆CD/DVD作成ソフトによって作られたCD/DVDの場合
作成できるディスクの種類には、CD-R/RW、DVD-R/RW、DVD+R/RW、DVD-RAMなど様々あります。
読み込めないディスクが、パソコンに付属のドライブに対応しているか確認してください。CDやDVDが著作権によって保護されている場合は、専用のソフトウェアを必要とする場合がございます。
◆他のパソコンや民生機によって作られたCD / DVDの場合
他のPCや民生用の機会で作成されたCDやDVDである場合は、以下のケースがございます。
・ファイナライズされていない場合
作成した他のパソコンや民生機でファイナライズを行ってください。
・ファイルフォーマットが非対応の場合
作られたCDやDVDのファイルの保存形式の確認を行い、使用しているPCの対応する形式か確認してください。
2. ディスクの挿入方法を確認
ディスク自体が正確にセットされているかの確認を行って下さい。
・ディスクの向き
①CDやDVDの文字が書かれている側が上面になった状態でセットされているか確認します。
・ドライブへの挿入状態
①ディスクが正しくドライブにセットされているか確認します。
②ドライブの中心部にある軸にはめ込まなければいけないタイプの場合は、しっかりとはまっているか確認して下さい。
3. ディスクの状態や形状を確認する
ディスクの状態や形状が正常かどうか、以下の項目について確認してください。
・レーベル面の反対側が汚れていたり傷ついていたりしないか。
・ディスクがひどく反っていたりといった変形が見られていないか。
・ディスク自体が直射日光などによって変色していないか。
・ディスクが円形ではなく、星型であったり、名刺程度のサイズであったりしていないか。
4. ドライブ本体の状態確認
CDやDVDの光学ドライブにおけるディスク読み取り部分に汚れがある場合、問題なくディスクを読み取ることが出来ない可能性がございます。
光学ドライブ用のクリーニング剤等を使用して、清掃を行って下さい。
5. 使用中のソフトウェアを終了する
多数のソフトウェアを並行して起動させている場合、PCのスペックを上回るデータ処理を行ってしまい、ディスクメディアの読み込みを妨げる場合があります。
バックグラウンドで動いているものや常駐ソフトを含める全てのソフトウェアを終了させ、再度読み込まれるか試してみて下さい。
問題が解決した後、停止させた常駐ソフトを起動させて下さい。
6. 最新のドライバーをインストールする
CDやDVDのドライブのデバイスドライバーのバージョンを最新のものに更新し、読み取りが可能かどうか確認して下さい。
また、PCによっては、CDやDVDのドライブと、BDDの問題を改善するためのプログラムが記録されているケースがございます。問題の改善をサポートする最新のプログラムが内蔵されているかの確認も行って下さい。
7. 修正モジュールを確認する
使用する機種によっては、CD / DVDドライブの問題を解決する修正モジュールを使用する必要があります。
修正モジュールの確認をしてください。
8. BIOSの初期化を行う
BIOSとは、パソコンに接続されている周辺機器を制御するためのソフトウェアです。
BIOSの設定による影響で、ディスクの読み取りに支障をきたしているケースがございます。
BIOSに関する設定を購入時の状態にし、問題が改善するか確認して下さい。
※BIOSの初期化に関する方法は、メーカーや機種ごとに違います。各社の取扱説明書をご確認下さい。
9. ドライブの設定を変更する
以下のすべての状態に該当している場合、ドライブからCDへの書き込みを有効にすることで問題を解決出来ることがございます。
・使用しているPCにWindows XPが搭載されている
・CD-R/RWのことで不具合や問題が起きている
・「スタート」アイコンをクリックし、「すべてのプログラム」の中から「スタートアップ」フォルダを選択した際、中に「DVD-RAM」に関するプログラムが保存されている
実施後、CD-R/RWに関する問題が解決しているか確認してください。
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