Windows 10でインターネットエクスプローラー(IE)11を使用している際、一部のホームページを正常に開くことが出来ないケースの対処
Q
Windows 10でインターネットエクスプローラー(IE)11を使用している際、一部のホームページを正常に開くことが出来ないケースの対処方法を教えて下さい
A
原因を明らかにした上で、それぞれへの対処法を試みて下さい。
まずはこれを確認しよう！
ホームページの表示において問題が発生する原因は、ホームページ自体の不具合、使用しているウェブブラウザの不具合、ネットワークへの接続での不具合等、数多く考えられます。
その中で、一部のホームページのみ開くことの出来ない場合をご紹介します。ネットワーク接続で不具合が発生している場合はそれぞれの業者にお問い合わせ下さい。
対処方法
以下で一部のホームページを正常に開くことが出来ないケースの対処方法を紹介致します。
1. 訪問したいホームページの確認
・ホームページは最新になっているかの確認
最新の状態になっていないホームページは開く際に問題が発生する場合がございます。再読み込み等で最新の状態に更新して下さい。
・ページアドレスは間違っていないかの確認
ホームページのURLが以前と変わっている場合は、正常に開けない場合がございます。アドレスが間違っていないかを確認して下さい。
・ページ状況の確認
ホームページ自体のメンテナンスが行われていたり、アクセスが集中していたりするとページを開くことが出来ない場合がございます。
2. エラーコードが表示される場合
ディスプレイ上に表示されたエラーコードによってエラーの原因が分かる場合がございます。それぞれの文面を確認の上、対処を行って下さい。
3. ページレイアウトが乱れている場合
IE 11でアクセスした際、ページレイアウト等が乱れている場合は他のウェブブラウザで問題なく表示することが出来るかを確かめて下さい。
4. 内容の一部が正常に動作しない場合
映像や音声など、一部の内容のみに問題が発生している場合は、対応する機能に問題が発生している場合がございます。
5. IEを開いた際に空白のページが表れる場合
ウェブブラウザ起動時に空白のページが表れる際は、ブラウザに関する設定の変更が行われているケースがございます。
LINE@はこちら