Windows 10でネットワーク接続を正しく認識させる方法

Q

Windows 10を使っているのですが、ネットワークを認識してくれません。どうすれば良いのでしょうか。

A

表示されている内容によって原因が異なり、対処法が異なります。

それぞれの対処法を以下に記述しますので、参考になさって下さい。

まずはこれを確認しよう!

  • 有線でネットワークに接続している時(パソコンにLANケーブルをつないでネットワークに接続している時)のアイコンはイーサネットか、ご利用のプロバイダが指定した接続アイコンを使用します。
    今回はイーサネットの状態を例として確認します。※プロバイダが指定する接続アイコンで確認する場合も同様に確認できますので、ご利用プロバイダへお問い合わせ下さい。
  • アイコンの内容がネットワークと表示されている場合、接続のアイコンには特に問題がありません。
  • 接続アイコンを確認するためには、以下の手順を行って下さい。
  1. スタートボタンもしくはスタートアイコンをクリックすることで、所持アプリ一覧を表示します。
    アルファベットのWの項目にあるWindowsシステムツールをクリックし、表示されるコントロールパネルの項目をクリックします。
  2. コントロールパネルが表示されます。
    ネットワークとインターネット項目のネットワークの状態とタスクの表示をクリックします。
    ※ アイコン表示で設定されている場合はネットワークと共有センターの欄をクリックします。
  3. ネットワークと共有センターのページが表示されます。
    画面の左側にあるアダプターの設定の変更のリンクをクリックします。
  4. ネットワーク接続が表示されます。
    イーサネットと表示されていることを確認して下さい。
    ※ ネットワークの利用状況によっては、プロバイダーに指定された接続アイコンが表示される場合があります。

対処方法

ネットワーク認識がされない場合の対処方法

1. イーサネットの内容で無効と表示されている場合

イーサネットの内容で無効と表示されている場合は、有線でネットワークに接続することができません。
イーサネットにマウスカーソルを当て、右クリックして表示された項目の一覧の一番上にある有効にするを選択してください。

以上でイーサネットが有効になり、有線での接続が可能になります。

2. ネットワークケーブルが接続されていませんという表示の場合

モデムやルーター、有線接続のケーブル等がパソコンと正しく接続されているかの確認をしてください。
有線のケーブルに問題が見つからない場合、モデムやルーターなどの通信機器をいったん全て外し、パソコンと再接続して確認してください。
※ モデムやルーターなどの通信機器を取り外す時は、パソコンやモデム、ルーターの電源を全て切ったあとに行うようにしてください。再接続後はモデム、ルーター、パソコンの順番に電源を入れて下さい。

3. ネットワークが認識中または識別されていないと表示される場合

ケーブルによる有線接続が正しく接続されているかの確認をして、周辺の通信機器を再接続して確認して下さい。

同時に使用しているネットワークの接続アイコンの設定が間違っていないかも確認して下さい。
設定時のデフォルトゲートウェイの値については、接続に使用しているルーターのメーカーやご利用中のプロバイダ会社などに直接確認してください。

接続や設定に問題がない場合はイーサネット以外にブロードバンド接続もしくはご利用中のプロバイダの接続アイコンがあるかどうかを確認します。
ブロードバンド接続またはご利用中のプロバイダの接続アイコンがある場合は、接続アイコンで別途ネットワーク接続が必要かどうかの確認をします。

他にネットワークブリッジ(一台のパソコンをハブとして複数接続を可能にする機能)等の不必要な接続アイコンが存在する場合は削除し、ネットワーク接続が認識されるか確認してください。

※アイコン上で右クリックすると削除の項目が出てきます。

4. イーサネットやプロバイダ指定のアイコンが存在しない場合

有線接続のネットワークアダプターのドライバが正常に認識されていない可能性があります。
ケーブルなどの通信機器類を再接続して、パソコンを再起動してみてください。

その後も認識されない場合は、有線接続に関するネットワークアダプターのドライバを再インストールしてからインターネットに接続できるか再確認してください。

再インストールの方法は下記です。

  1. 当ページで既出の方法でコントロールパネルを表示します。
  2. システムとセキュリティの欄をクリックします。(アイコン表示の場合はシステムをクリックし、手順4に移って下さい)
  3. システムとセキュリティ内のシステムをクリックします。
  4. システムのページが表示されるので、左側のデバイスマネージャーをクリックします。※管理者としてサインインする必要があります。
  5. デバイスマネージャー内のネットワークアダプターの左側にある矢印をクリックし、全項目を表示させる。
  6. 該当のネットワークアダプターにカーソルを合わせ、右クリックします。
  7. 表示された一覧の中からデバイスのアンインストールをクリックし、アンインストール画面を表示させます。
  8. このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。の項目のチェックを外した上で、アンインストールをクリックします。
  9. お使いのパソコンに内蔵されているネットワークアダプターのドライバは、自動的に再インストールされますので、パソコンを再起動し、アンインストールしたネットワークアダプターのドライバが特に問題なく表示されていることを確認します。
  10. 以上で再インストールは完了です。

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