Windows Vistaにてプログラムツールが応答しなくなった場合

Q

エクスプローラが「応答なし」の状態になってしまいます。

A

しばらく待ってみても症状が改善されないようでしたら、エクスプローラもしくはPC自体の再起動を行ってください。

まずはこれを確認しよう!

PC内に保存されているファイルやフォルダーを管理しているプログラムがエクスプローラです。

エクスプローラの「応答なし」状態が、しばらく待機していても解消されない場合は対処としてエクスプローラを再起動してください。

また、PCのシステム自体がフリーズしてしまって、エクスプローラのみを再起動することが不可能な場合は、PC本体を再起動しなければいけません。

対処方法

エクスプローラが反応しなくなった際の解決方法を紹介します。

1. ツールを再起動させる

PC内のツールであるエクスプローラのみを再起動させる方法です。

  1. エクスプローラの画面右上にある「×」を選択し、クリックします。
  2. 再度エクスプローラを起動し、問題なく動いているかを確認します。

2. PC自体を再起動させる

PC自体が応答しない状態になっている場合は、PCを再起動させる必要があります。

  1. PCを強制終了させて、再び起動させてください。
  2. PCの再起動後、エクスプローラを起動させ、問題なく動けば完了です。

関連記事

リペアマスターでは、各社メーカー製のパソコンのご相談承っております。どんな機種でも問題ございません。
パソコン専門店ならではの技術力・専門知識を持ったスタッフが数多く在籍しております。
どんなパソコンの症状でも、過去の多くの経験に基づいた知識で、瞬時に最善の修理プランをご提案させていただきます。
お支払料金についても、ご納得のお見積もりをお出しさせていただきますのでご安心ください。
リペアマスターでは、常に「親切」「丁寧」「素早く」をモットーに対応させていただいております。
まずは、ぜひ一度お気軽にご相談ください。