Windows10で初期化がうまくいかない場合の対処法
Q
Windows10で初期化がうまくいかない場合の対処法を教えてください。
A
Windows10で初期化がうまくいかない場合は下記の内容で対応を試みてください。
まずはこれを確認しよう！
初期化とは、HDD内のデータを初期化し工場出荷時の状態へ戻すことを言います。
Windows10を搭載したパソコンの起動不良やその他の動作不良時には初期化を行うことにより動作が改善する場合がございます。
※パソコンの状態により、初期化が進行しない場合がございます。
対処方法
以下、対処法をご紹介致します。
1. 初期化画面が表示されない
初期化の手順に間違いがないか再度確認を行ってください、順序を誤った場合正常に初期化が行えない場合がございます。
初期化には、再セットアップ用データを使用した初期化方法と再セットアップ用ディスクを使用した初期化方法がございます。
2. 初期化画面は表示されるがそれ以降何もできない
初期化作業中にエラーが発生した場合、パソコン本体に接続されている周辺機器を取り除いた後、再度手順に沿い作業を行ってください。
・PC本体に保存されている再セットアップのためのデータを利用する場合
再セットアップに必要となるデータが損傷を受けている可能性がございますので、再セットアップ用のディスクを使用し対応を進めてください。
・再セットアップのためのディスクを利用し、初期化を行う場合
初期化に使っている再セットアップ用のディスクに問題がないか確認して下さい。
問題があった場合は、もう一度、再セットアップ用のメディアを作成する必要がございます。
3. その他の解決方法
・BIOSの設定をデフォルトに戻す
BIOS設定が影響して作業の進行が不安定になる場合がございます。BIOSの設定をデフォルトに戻した後、手順に沿って対応を行ってみてください。
・帯電した電流を逃す
パソコンを常に稼働させていると本体に電気が滞留してしまいます。
一度使用を抑えバッテリーや電源ケーブルを外した後、2~3時間経ったのち作業を行ってみてください。
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