ウイルス診断・駆除

こんな症状ございませんか?

このような症状の場合、ウイルスに感染しているかもしれません。
当社では、お客様に安心してパソコンを使っていただくために、
ウイルスの診断から駆除、セキュリティ対策しております!
何もしていないのに、勝手にソフトが開いてしまう…

コンピューターウイルスによって見知らぬアプリケーションが勝手にインストールされて勝手に起動するという症状があります。そんなときは焦らず、まずお持ちのセキュリティソフトでウイルスチェックを行いましょう。

勝手にメールが送信されてしまう…

自分が送ったはずのないメールが送られている、こんな恐ろしいことまで起こしてしまうのがコンピューターウイルスなのです。
他にもメールの管理画面にログインできなかったり、覚えのない大量のエラーメールなどを見つけたりした時もこの感染を疑ってください。
これは単なるいやがらせなどではなく、メールアカウントを乗っ取るという明確な目的にのっとった行動です。
スキャンをしてウイルスが見つかればただちに駆除しましょう。

ディスプレイに変な表示が出てくる…

これらはスパイウェアやアドウェアと呼ばれ、具体的には以下のような表示が考えられます。
・全く身に覚えのないウイルススキャンの画面が表示されてしまう
・しつこい広告やアダルトサイトが表示され、なかなか閉じれず、やっと閉じてもすぐにまた表示されてしまう。

こういったものがメインで流されあなたのクリックを誘導しようとしてきますが、言うまでもなく絶対にクリックしてはいけません。

なぜか見覚えのないデータがある…

暗号化された見知らぬファイルが入っていることがあります。他にもファイルが消えたり、別の場所に移動していたり拡張子が変わっていたりすることがあります。これは身代金要求型ウイルス「ランサムウェア」の可能性があります。絶対にお金は払わないようにしましょう。
スキャンして駆除をしたら、まず感染した端末のネットワーク回線から切断してください。

今ここで述べた方法はあくまで応急処置にすぎません。私たちリペアマスターはその道の専門家であり、プロです。一人で何とかしようとするのではなく私たちがしっかりとご対応いたします。

代表的なウイルス

コンピューターウイルスにはたくさんの種類がありますが、代表的なウイルスとして下記の種類があります

ファイル感染型

ウイルスに感染したしてしまったファイルが使用不能になってしまう障害は引き起こし、さらにウイルスが増殖していき、 他のファイルにまでダメージを拡大していきます。
中には、パソコンにインストールしているセキュリティソフトを強制終了させたり、もしくはファイアーウォールを無効化させたり パソコン全体を脆弱にさせる場合もあります。さらにそれによって外部からの不正なコマンドを呼び込んだり、 他の様々なマルウェアを次々とダウンロードしたりといった悪さをするウイルスも多く存在しています。

マクロ感染型

主にマイクロソフト製品であるワードやエクセルなどの「マクロ機能」を悪用したウイルスのことをいいます。
マクロ機能とは、ワードやエクセルなどにおける簡単な機能をセットしておき、任意に呼び出して実行できる機能のことです。
マクロ感染型ウイルスはこの機能を悪用し、ユーザーに知らないうちに文書ファイルや表計算ファイルに感染して、 ウイルス特有の自己増殖やファイルの破壊活動を行っていきます。
手口としては、ワードやエクセルデータなどにマクロウイルスを付着させ、それを電子メールに添付して無差別に送りつけるという手法が有名です。
受け取った側がその添付ファイルを開くと、その瞬間マクロウイルスに感染させるというわけです。

ワーム

インターネットやメールを通して感染し、様々な被害をもたらすウイルスです。
自己増殖をするウイルスで、別のパソコンにも感染していきます。
虫のように這い回って被害を拡大していくことからワームという名前が付いています。ワーム付きのメールを勝手に大量に送り他の人のパソコンまで感染させる手法が典型的です。

トロイの木馬

ギリシャ神話の「トロイの木馬」から名付けられており、ユーザーにとって便利なソフトやツールを装って、それを実行するように仕向けてきます。これに引っかかって実行をすると感染してしまうウイルスです。
トロイの木馬がこっそりと活動し、個人情報が勝手に送信されてしまったり、パソコンを設定を変えられたりします。

お客様のパソコンの状態・症状から修理料金をご案内致します。

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