修理の流れ
2019.08.12
こんにちは、リペアマスター町田店です！
今日は、パソコン修理の流れなどを、軽く皆様にお話ししたいと思います。
パソコン修理の流れ
パソコン修理と言っても、
症状や機種、状態や故障箇所など、
様々なケースが御座います。
場合によっては、変わってくることもありますが、
以下が、パソコン修理の大まかな流れとなります。
- ①受け取り
- ②故障個所の特定
- ③見積の提示
- ④故障箇所の修理
- ⑤動作確認
- ⑥受渡し
「①受け取り」にて、お客様より、故障したパソコンをお預かりします。この際に、軽いカウンセリングを行い、大まかな原因の予想を立てます。その上で、お客様に大体の修理期間などをお伝えして、ご納得いただけるようでしたら、同意書を書いて頂き、故障箇所の特定にうつります。
「②故障個所の特定」では、より詳しい診断を行い、原因の究明を行います。この段階で、色々な作業が入ってきますので、調査費用としてお値段がかかって来ます。大体３日ほどで原因を特定して、修理に必要な費用を算出させて頂きます。
「③見積の提示」にて、修理にかかる料金と、期間をお伝えします。お客様に納得して頂けるようでしたら、次の工程へと移ります。
「④故障箇所の修理」では、読んで字のごとく、故障箇所の修理や、必要であれば部品の交換を行いします。
「⑤動作確認」にて、パソコンが正常に動作しているか、診断を行います。そして、問題が無ければ、「⑥受渡し」の流れになります。
姫路店では、地域最安値、短期間修理を目指して挑戦中です！
わからない事や、ご相談だけでも結構です。
パソコン修理のことなら、ぜひ町田店へご相談ください！
