Macが立ち上がらない！？

おはようございます！

リペアマスター五反田店でございます！

本日はMacが立ち上がらない際の対処法についてお話したいと思います！

Macが立ち上がらないときの対処法

皆様がお使いになられているMacの電源が入らなかったり、起動時に「？」のマークや「進入禁止」のマークが表示されて起動ができない場合は以下の手順を確認してみてください！

問題点の確認

Macが立ち上がらない際はまず、電源やディスプレイに問題がないかを確認してください！

ディスプレイに問題がないかの確認

ディスプレイに問題がある場合は、電源が入っていても画面が暗いままの場合があります！

まずは以下の確認をしてみてください。

・起動音は聞こえるか。

・内部でファンやドライブが動作している音は聞こえるか。

・スリープLEDは点灯しているか。

・バックライトキーボードのバックライトは点灯しているか。

・[Caps Lock]キーを押してライトが点灯するか。

電源に問題がないかの確認

ディスプレイに問題がなかった場合、次に電源に問題がないかを確認します。

・電源コードとアダプタがMacにきちんと接続されているか。

・コンセントからの電力供給に問題はないか。

・電源アダプタやコードは正しいものを使用しているか。

本体内部を放電させる

ディスプレイや電源に問題がなかった場合は以下の方法でMacの放電をお試し下さい！

①Macを完全充電状態にする。

②そのまま最低2時間維持する。

③電源アダプタを外してバッテリー駆動状態にすることで放電する。

④バッテリーを0%にし、スリープ状態に入るまで待つ。

※バッテリーが無くなる前に保存が必要なデータは保存をしておいて下さい。

⑤電源を切るか、スリープ状態のまま5時間以上放置する。

⑥再び電源アダプタを接続し、完全充電状態に戻す。

SMCリセット

起動音がしない場合や電源を入れても全く反応しない場合は、電源周りを管理制御しているSMCという機能をリセットしてください！

※バッテリーが取り外し可能なタイプやデスクトップ型の場合は方法が異なります。

①[Shift]+[Control]+[Option]キーを10秒以上押し続け、放す。

②電源ボタンを押して再度電源を入れる。

PRAM/NVRAMリセット

起動時に「？」のマークや「進入禁止」のマークが出る場合は、設定を記録するためのRAMであるPRAM/NVRAMのリセットを試してみて下さい！

①Macの電源を落とす。

②電源を入れてすぐに[Option]+[Command]+[P]+[R]のキーを同時に20秒ほど押し続ける。

③Macの再起動が終了し、二度目の起動音が聞こえたらキーを放す。

セーフモード

起動はできるが、画面がグレーの場合はOSを読む込みこむことができていない可能性があるため、セーフモードでの起動を試みて下さい！

※セーフモードでの起動は通常よりも長く時間がかかる場合がほとんどです。

①Macを強制終了する。

②再び電源を入れて、起動したらすぐに[Shift]キーを押しっぱなしにする。

③画面にAppleのロゴが表示されたらキーを放す。

④セーフモードで起動後、再起動し通常起動を行う。

リカバリーモード

いずれの方法でも問題が解決しない場合は、Mac内部で重大なエラーが発生している場合があります。そこで強制的に修復作業をためにリカバリーモードでの起動を行って下さい！

①Macの電源を落とす。

②[Command]+[R]キーを押したまま再起動を行う。

③自動的にリカバリーモードでの起動となる。

ここまでがMacが立ち上がらない際に皆様がご自身で行っていただくことのできる対処方法となります。上記の手順を行っても、相変わらず起動ができないという場合は分解して内部の確認を行うしかありません。

リペアマスター五反田店では、専門のスタッフが原因の究明から修理まで対応させていただきますので、お使いのMacがどうしても立ち上がらないという際には是非一度当店にお持ち込み下さい！

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