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ディスクが取り出せない・開かない
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本体のケースが割れてしまった
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自動修復(ブルースクリーン)されるが、修復できずを繰り返す
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電源は入るがWindwosが立ち上がらない (画面真っ暗な状態・エラー処理が実行されたまま)
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選択肢に症状が見つけられない、症状がよくわからない
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トラブル症状が選択肢に見つからない
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起動しなくなったパソコンのデータを取り出したい
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誤って削除してしまったりフォーマットしてしまったデータを取り戻したい
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ログインパスワードが解らなくなったパソコンからデータを取り出したい
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キーボードが反応しない/キーがはずれてしまった/キーが押され続けてしまう
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駆除は勿論の事、再感染の可能性を極力減らし、安心・安定・快適な環境にしたい
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悪意のあるプログラムを駆除し、改ざんされた箇所などを可能な限り修復してほしい
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悪意のあるプログラムを駆除してほしい
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パソコンの動作速度が遅くなったり、途中で動かなくなったりする(ウィルス駆除と修復)
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不要な広告がパソコン画面に出てきてしまう(ウィルス駆除困難で初期化)
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パソコン自体が熱かったり、熱風が出ている
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不要なプログラムが動いたり、奇妙なメッセージが表示される(ウィルス駆除)
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異音がする (コンコン・カッコンなどの音)
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パソコンの内部から「カラカラ」「ガリガリ」と音がする ファンが正常に回転しないため本体が熱くなる
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バッテリーが膨らんで本体が変形、すき間が開いている
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バッテリーが充電できない
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バッテリーの減りが早くなった
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パソコンに飲み物などの液体がかかった・すぐに拭いたが不具合が出てきた
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異音がする(カッチカッチ・ジージーなどの音)
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とにかく動作が遅い(起動・終了・作業中)
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何も画面に映らない(画面が真っ暗、角度によってうっすら見えるなど表示不良)
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画面が乱れる・色がおかしい等(縦線、横線、縞模様が入る、色がおかしい、チカチカする等)
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液晶画面のヒビ割れや破損(ヒビ、液晶モレ(黒い液体)など表示不良)
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起動中に固まってしまう
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うまく起動せず、勝手に再起動される
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電源ボタン押してもランプが光らず反応しない



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