パソコンでブルースクリーン・再起動を繰り返す原因
2022.05.21
このブルースクリーンはどのようなトラブル？
パソコンを立ち上げる時に「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」というブルースクリーンが表示されることがあります。
パソコン再起動しても、また同じブルースクリーン画面が現れます。このような現象を繰り返します。
原因
・ハードウェアの故障（軽度）
・Windows10の動作トラブル
・BIOSの異常、不具合
・ウィルス感染
・ハードウェアの故障（重度）
ブルースクリーンの対処法を試す前に
・エラーコードが分かれば控えておく
・Windows10にサインインできる場合は必要なデータのバックアップを取る
・パソコンの使用年数によって判断する
ブルースクリーンの対処法
・周辺機器を全て外してから電源を入れてみる
・パソコンの放電を行う
・セーフモードや通常通り起動できる場合の作業
・BIOS（UEFIファームウェア）のリセット
・「上級者向け」パソコン内部の埃を掃除する
・「上級者向け」メモリの抜き差し
・「上級者向け」回復ドライブ・Windows10の再インストール
これらの作業で改善しない場合はパソコン本体の故障を疑い、修理業者にお願いする。
ブルースクリーンになっても慌てずに対処しましょう！
当店では、このような症状で持ち込まれるかたもいらっしゃいますので、お気軽にお問い合わせください！
