修理事例(メモリ増設/DELL/Vostro5568)
2019.07.18
今回の修理事例は【メモリ増設】です！
お客様に症状をお伺いすると、「エクセルが頻繁にフリーズ/クラッシュする」「全然エクセルファイルが開けない」といった症状でお悩みでした。
お仕事でエクセルやドロップボックスといったソフト/アプリを多くご使用になるようです。
パソコン自体のCPUも「Intel CORE i5 」で、それほど悪いわけではありません(むしろ性能はいい方です)
しかし、メモリの容量を見てみると・・・・
「4GBか・・・」
具体的な根拠ではありませんが、一般的に「PCを快適に使用する」為にはメモリは「最低でも8GB」はあった方が良いと言われております。
こちらのお客様の場合、半分の容量しかないので、お仕事でお使いの場合はそれは大変な思いをされていることと思います。
メモリのスロットを確認すると、もう一つ拡張可能で、メモリの最大積載量が32GBということでした。
最終的にはお客様の判断で、私物のPCではないので、+4GBで「合計8GB」搭載にカスタマイズのご注文をいただきました。
修理後はエクセルファイルを4つ、5つ開いても問題ないとのことで、ご満足いただけました。
リペアマスターでは、メモリの増設・HDDの交換・SSDへの置換などのカスタマイズも承っております。
今回のDELLだけでなく、TOSHIBA/hp/FUJITSU/Apple/NEC/Acerなど、国内外の様々なメーカーに対応しております。
PCの動作が遅い、重いでお悩みの方は、ぜひご相談ください！
