こんにちはリペアマスター仙台店です
表題の通り当店ではお客様から
ドライブがCDやDVDを読み込まない症状でご相談いただくことがあります
原因といたしましては読み込むディスクの不具合
もしくはドライブ自体の故障が考えられます
ディスクの不具合の例としては
・デイスクに傷がついている
・粗悪品のためエラーが発生する
この場合は目視でディスクに傷がついているのが確認できたり
他のパソコンでも起動ができなかった場合に
ディスク自体の不具合が考えられます
ドライブ自体の不具合としては
・読み取りレンズの汚れ
・ドライブ自体の故障
レンズの汚れが原因であれば市販されているクリーナーで
症状は改善される可能性は高いのですが
ドライブ自体の故障であれば外付けの読取機を使用していただくか部品ごとの交換するしか方法はないです
一般的にはノートパソコンのドライブの交換は難しいと言われていますが
当店ではどんな機種でも修理を承ってるので
こういった症状でお困りであればぜひともご相談ください。
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